Napmmit — Rezervácie horských chát
Objavujte a rezervujte horské chaty na Slovensku — na jednom mieste pre turistov aj majiteľov.
Objavujte a rezervujte horské chaty na Slovensku — na jednom mieste pre turistov aj majiteľov.
Platné od: 30. 6. 2026
Tieto obchodné podmienky upravujú používanie webovej platformy www.napmmit.sk (ďalej len „web“, „platforma“ alebo „služba“), ktorú prevádzkuje Filip Tomeš, IČO: 17658969, sídlo: nám. T. G. Masaryka 1281, 76001 Zlín, Česká republika, e-mail: info@napmmit.sk (ďalej len „prevádzkovateľ“).
Používaním platformy Napmmit vyjadrujete súhlas s týmito obchodnými podmienkami. Odporúčame vám, aby ste si ich pozorne prečítali pred registráciou, vytvorením rezervácie alebo využívaním služieb platformy.
Platforma Napmmit poskytuje online službu na zverejňovanie informácií o horských chatách a na sprostredkovanie rezervačných požiadaviek medzi návštevníkmi (turistami) a vlastníkmi chát. Prevádzkovateľ poskytuje najmä:
Prevádzkovateľ nie je poskytovateľom ubytovania a nie je zmluvnou stranou zmluvy o ubytovaní medzi turistom a vlastníkom chaty. Zmluva o samotnom pobyte a platba za ubytovanie sa uzatvára priamo medzi turistom a vlastníkom chaty, pokiaľ nie je na platforme uvedené inak.
Pri odoslaní rezervačnej požiadavky cez platformu môže byť turista vyzvaný uhradiť rezervačný poplatok vo výške 1,00 €. Tento poplatok predstavuje odmenu za online službu platformy spojenú so spracovaním rezervácie; nepredstavuje platbu za ubytovanie.
Platby rezervačného poplatku spracúva tretia strana Stripe Payments Europe, Ltd. (ďalej len „Stripe“). Údaje platobnej karty zadávate priamo do zabezpečeného rozhrania Stripe; prevádzkovateľ neukladá úplné číslo platobnej karty.
Cena ubytovania uvedená pri chate má informatívny charakter. Platba za pobyt prebieha priamo medzi turistom a vlastníkom chaty, ak nie je na platforme výslovne uvedené inak.
Rezervácia prechádza týmito stavmi:
Ak platba rezervačného poplatku zlyhá, rezervácia nevznikne. V prípade sporných platieb alebo chargebackov sa uplatňujú pravidlá Stripe a platné právne predpisy; otázky môžete smerovať na info@napmmit.sk.
Turista môže zrušiť svoju rezerváciu cez platformu. Ak zruší rezerváciu najmenej 48 hodín pred začiatkom pobytu (podľa dátumu príchodu uvedeného v rezervácii), má nárok na vrátenie časti rezervačného poplatku vo výške 0,50 € späť na platobnú kartu použitú pri platbe. Pri zrušení menej ako 48 hodín pred začiatkom pobytu sa rezervačný poplatok nevracia.
Vlastník chaty môže rezerváciu potvrdiť alebo zrušiť. Zrušenie rezervácie vlastníkom chaty nenahradzuje pravidlá o vrátení rezervačného poplatku uvedené vyššie, pokiaľ nie je v konkrétnom prípade dohodnuté alebo zákonne upravené inak.
Prevádzkovateľ nezodpovedá za kvalitu ubytovania, dostupnosť chaty, zmeny cien ubytovania ani za spory medzi turistom a vlastníkom chaty týkajúce sa samotného pobytu.
Ak ste spotrebiteľom (fyzická osoba konajúca mimo rámca svojho podnikania), na zmluvu o rezervačnom poplatku uzatvorenú na diaľku sa vzťahujú spotrebiteľské predpisy vrátane práva odstúpiť od zmluvy v lehote 14 dní od jej uzavretia, pokiaľ zákon neustanovuje inak.
Rezervačný poplatok je odplatou za digitálnu službu platformy, ktorej plnenie začína okamžite po úspešnej platbe (spracovanie rezervácie a odovzdanie údajov vlastníkovi chaty). Odoslaním platby a pokračovaním v rezervačnom procese výslovne žiadate o začatie plnenia pred uplynutím lehoty na odstúpenie a beriete na vedomie, že po úplnom vykonaní služby strácate právo odstúpiť od zmluvy podľa pravidiel o digitálnych službách / službách začatých so súhlasom spotrebiteľa.
Ak zákonné právo na odstúpenie stále trvá (napr. služba ešte nebola úplne vykonaná), môžete odstúpenie uplatniť e-mailom na info@napmmit.sk. Vrátenie peňazí prebieha na platobný prostriedok použitý pri platbe. Zmluvné pravidlá storno podľa časti 4 tým nie sú dotknuté, ak sú pre vás výhodnejšie.
Tieto spotrebiteľské práva sa nevzťahujú na zmluvu o ubytovaní medzi turistom a vlastníkom chaty; tá sa riadi dohodou medzi nimi.
Pre plnohodnotné využívanie platformy sa používateľ môže zaregistrovať a vytvoriť si používateľský účet. Pri registrácii je povinný uviesť pravdivé a aktuálne údaje.
Používateľ je zodpovedný za ochranu svojich prihlasovacích údajov a nesmie umožniť prístup k účtu tretím osobám. Prevádzkovateľ nenesie zodpovednosť za zneužitie účtu spôsobené porušením tejto povinnosti.
Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo odstrániť obsah alebo zablokovať účet používateľa, ak dôjde k porušeniu týchto podmienok.
Používatelia môžu na platforme zverejňovať informácie, texty a obrázky svojich chát. Používateľ zodpovedá za to, že má právo tento obsah používať a že jeho zverejnením neporušuje práva tretích strán.
Používateľ udeľuje prevádzkovateľovi nevýhradnú licenciu na použitie obsahu za účelom zobrazenia na platforme a propagácie služby Napmmit.
Na prevádzku platformy a spracovanie rezervácií využívame tieto služby tretích strán:
Podrobnosti o spracovaní osobných údajov týmito subjektmi nájdete v dokumente Zásady ochrany osobných údajov a v Zásadách používania súborov cookie.
Prevádzkovateľ sa snaží zabezpečiť správne fungovanie platformy, no nezaručuje jej nepretržitú dostupnosť alebo bezchybnosť.
Prevádzkovateľ nezodpovedá za:
Spracovanie osobných údajov sa riadi dokumentom Zásady ochrany osobných údajov.
Sťažnosti a reklamácie týkajúce sa platformy, rezervačného poplatku alebo týchto podmienok zasielajte na info@napmmit.sk. Prevádzkovateľ sa ich snaží vybaviť bez zbytočného odkladu, spravidla do 30 dní od doručenia.
Spotrebiteľ môže využiť aj mimosúdne riešenie spotrebiteľských sporov prostredníctvom príslušného subjektu alternatívneho riešenia sporov podľa právnych predpisov štátu svojho bydliska, prípadne platformu EÚ na riešenie sporov online (ODR), ak je dostupná.
Právne vzťahy medzi používateľom a prevádzkovateľom sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky, bez ohľadu na kolízne normy, pokiaľ kogentné spotrebiteľské predpisy nestanovujú inak. Spory rozhoduje vecne a miestne príslušný súd Slovenskej republiky. Spotrebiteľ s bydliskom v EÚ môže uplatňovať práva aj pred súdom podľa svojho bydliska, ak mu to zákon priznáva.
Prevádzkovateľ môže upraviť tieto obchodné podmienky alebo ukončiť poskytovanie služby. Podstatné zmeny (najmä ceny, storno pravidlá, rozsah služby alebo práva spotrebiteľov) zverejníme na stránke www.napmmit.sk s dátumom účinnosti najmenej 14 dní vopred a registrovaným používateľom ich oznámime aj e-mailom, ak máme ich kontakt.
Ak so zmenou nesúhlasíte, môžete prestať platformu používať a požiadať o zrušenie účtu pred dátumom účinnosti. Pokračovanie v používaní po účinnosti zmien znamená prijatie aktualizovaných podmienok len v rozsahu, v akom to zákon pripúšťa; ak zákon vyžaduje výslovný súhlas, zmena sa vás nebude týkať, kým súhlas neudelíte.
Tieto obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňom 30. 6. 2026.
Ak sa niektoré ustanovenie týchto podmienok stane neplatným alebo nevykonateľným, ostatné časti zostávajú v platnosti.